配送ポリシー

ご注文いただいた商品の配送について、以下の通りご案内いたします。

【配送業者】

国内配送は、原則として佐川急便を利用します。

海外配送は、佐川急便の「飛脚グローバルポスト便」を利用し、日本郵便のEMS配送網を通じてお届けします。

なお、配送地域や商品の内容、その他の事情により、当店の判断で別の配送業者を利用する場合がございます。

【発送時期】

ご注文および決済の確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。

予約商品や受注生産商品につきましては、各商品ページに記載された納期をご確認ください。

展示会やイベントの開催期間中、年末年始などの長期休業期間中は、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。

【送料について】

国内配送

・通常配送：770円（税込）
・遠方配送（北海道・沖縄・離島等）：1,210円（税込）

海外配送

・EMS International Shipping：3,300円～

海外配送料は、配送先の国または地域によって異なります。最終的な配送料は、ご注文手続き画面にてご確認ください。

海外配送は、ご注文手続き画面で選択可能な国および地域のみ承っております。

配送日数の目安は、発送後5～8営業日です。ただし、配送先の国や地域、通関手続き、現地の配送状況などにより、通常より日数を要する場合がございます。

【関税・輸入税について】

商品代金および配送料には、配送先の国または地域で発生する関税、輸入税、通関手数料、その他の費用は含まれておりません。

これらの費用が発生した場合は、すべて受取人様のご負担となります。

関税や輸入税の詳細につきましては、ご注文前に配送先の国または地域の税関へご確認ください。

【配送日時指定について】

配送日時の指定は、国内配送のみ承っております。

商品のカート追加の際にご記載をお願いしております。

ご注文時にご希望の配送日時をご指定いただいた場合でも、天候、交通事情、配送業者の都合、その他の事情により、ご希望に添えない場合がございます。

【長期不在・受取拒否について】

商品発送後の長期不在、受取拒否、住所の誤りまたは不足、関税・輸入税の未払いなどにより商品が返送された場合、当初の配送料、返送料、関税、その他の手数料をご請求させていただく場合がございます。

悪質または意図的な受取拒否と判断した場合は、今後のご注文をお断りする場合がございます。

【配送遅延について】

天候不良、自然災害、交通事情、通関手続き、配送業者の事情、その他のやむを得ない事由により、配送に遅延が生じる場合がございます。

配送遅延によって生じた損害について、当店は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

【商品の受領について】

商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。

万が一、商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。